Часто задаваемые вопросы

Что такое «VSEM — ALL SPORT» и как он работает?

«VSEM — ALL SPORT» - это универсальный спортивный абонемент, предоставляющий доступ к более 680 спортивных объектов по всей Беларуси. С нашим абонементом можно ежедневно заниматься в тренажерных залах, йога-студиях, бассейнах, теннисных кортах и многих других местах для спорта и активного отдыха.

Как попасть в спортивный объект по электронному абонементу?

При наличии активной подписки и настроенного приложения Allsports на устройстве с интернет-соединением, вам достаточно отсканировать QR-код на ресепшене или выбрать услугу по локации спортивного объекта. Администратор подтвердит ваш визит, и вы сможете начать тренировку.

Какие виды абонементов доступны в "VSEM — ALL SPORT

"VSEM — ALL SPORT" предлагает различные виды абонементов, включая месячные, квартальные и годовые подписки, а также специализированные абонементы для определенных видов спорта или групп спортивных объектов.

Как узнать, какие спортивные клубы входят в сеть "VSEM — ALL SPORT"?

Актуальный список всех спортивных клубов-партнеров доступен в мобильном приложении Allsports, а также на официальном сайте проекта. Вы можете использовать фильтры для поиска по местоположению, виду спорта и другим параметрам.

Могут ли несколько пользователей пользоваться одной подпиской?

Передача подписки третьим лицам запрещена. За передачу подписки или устройства с авторизованным приложением предусмотрено отключение от сервиса без возврата средств.

Где скачать мобильное приложение Allsports?

Скачать мобильное приложение Allsports можно в Apple Store, Play Store и Huawei app Gallery, а также по прямым ссылкам с нашего сайта (в самом низу страницы)

Могу ли приостановить подписку и возобновить через месяц и более?

Да, до 23 числа месяца включительно, если не производится оплата тарифа, ваша подписка на месяц приостанавливается.

До какого числа я могу оплачивать подписку, чтобы продлить на следующий месяц?

До 23 числа включительно.

Если я оплатил подписку 27 числа месяца, что в этом случае происходит ?

Пример: вы оплатили 27 ноября подписку по тарифу Лёгкий, ваша подписка будет активирована не с 1 декабря , а с 1 января.

Сколько услуг можно посетить за один день?

Вы можете использовать подписку AllSports для посещения одной услуги раз в сутки на протяжении календарного месяца. Подписка действует с первого по последнее число месяца.

Что делать, если у меня возникли проблемы со входом в спортивный объект по электронному абонементу?

В случае проблем со входом, в первую очередь убедитесь, что ваш абонемент активен и срок его действия не истек. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки "VSEM — ALL SPORT" через мобильное приложение или по указанным контактам, предоставив информацию о вашем абонементе и клубе.

Как "VSEM — ALL SPORT" отбирает спортивные клубы для сотрудничества?

"VSEM — ALL SPORT" тщательно отбирает спортивные клубы-партнеры, основываясь на таких критериях, как качество предоставляемых услуг, разнообразие спортивных направлений, удобство расположения, наличие современного оборудования и положительные отзывы клиентов. Цель — предоставить пользователям доступ к лучшим спортивным объектам.

В чем заключается наше преимущество для пользователя по сравнению с покупкой абонемента в один клуб?

Ключевое преимущество "VSEM — ALL SPORT" заключается в гибкости и разнообразии. Пользователи получают доступ к широкой сети спортивных объектов и видов занятий по единому абонементу, что позволяет экспериментировать с различными видами спорта, посещать клубы в разных районах города или даже в разных городах, не привязываясь к одному месту или виду активности.

Как "VSEM — ALL SPORT" формирует свою ценовую политику и почему она выгодна для пользователей?

"VSEM — ALL SPORT" стремится предложить конкурентоспособные цены, которые часто оказываются более выгодными, чем покупка отдельных абонементов в несколько клубов. Ценовая политика формируется на основе анализа рынка, объемов партнерских соглашений и ценностей, которые сервис предоставляет пользователям в виде гибкости и разнообразия. Это позволяет предлагать доступ к широкой сети объектов по привлекательной стоимости.

Какие аналитические данные "VSEM — ALL SPORT" собирает и как они используются для улучшения сервиса?

"VSEM — ALL SPORT" собирает анонимизированные данные о предпочтениях пользователей (например, наиболее популярные виды спорта, часы посещения), а также информацию о загрузке клубов. Эти данные используются для оптимизации партнерской сети, выявления потребностей пользователей, персонализации рекомендаций и разработки новых функций, направленных на повышение удовлетворенности клиентов.

Как "VSEM — ALL SPORT" обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных пользователей?

"VSEM — ALL SPORT" придерживается строгих стандартов конфиденциальности и защиты данных, соответствующих всем применимым законодательным требованиям. Используются современные методы шифрования, многофакторная аутентификация и регулярные аудиты безопасности. Доступ к персональным данным строго ограничен, а вся информация обрабатывается с максимальной осторожностью.

Как мы адаптируемся к изменениям в индустрии фитнеса и новым трендам?

"VSEM — ALL SPORT" постоянно мониторит тенденции в индустрии фитнеса и активно адаптируется к ним. Это включает в себя интеграцию новых видов тренировок, добавление специализированных студий в партнерскую сеть и, при необходимости, разработку возможностей для доступа к онлайн-тренировкам. Проект стремится быть на острие инноваций, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности своей аудитории.

Какие перспективы развития "VSEM — ALL SPORT" в сфере персонализированных тренировок?

"VSEM — ALL SPORT" видит большие перспективы в развитии персонализированных тренировок и рекомендаций. Используя данные о предпочтениях пользователей, истории посещений и уровне физической подготовки (с согласия пользователя), сервис может предлагать индивидуальные планы тренировок, рекомендовать клубы и инструкторов, наиболее подходящих под цели пользователя, а также отправлять персонализированные уведомления и мотивационные сообщения, делая путь к фитнесу более эффективным и приятным.